Política de calidad

Basándonos en los valores organizativos se ha definido un Plan Estratégico para el período 2013-2015 que tiene entre sus prioridades la mejora de la organización, de sus servicios y programas.

El Patronato, la Dirección y los equipos de trabajo de Fundación ANCY, apuestan por el fomento de la calidad como herramienta al servicio del desarrollo de la misión, útil para el logro de los objetivos que se propone. Desde esta perspectiva define su política de calidad segúnPolítica de calidad los siguientes principios y compromisos:

1. Situar los valores de la organización, y en particular, a las personas destinatarias y el estilo de relación, como ejes esenciales en el desarrollo de su misión.

2. Implantar un sistema de aseguramiento de la calidad que permita gestionar los programas y servicios de acuerdo con unos procesos comunes, realizar el seguimiento y la evaluación de los mismos, e instaurar la mejora continua en toda la organización.

3. Implantar un sistema integrado de información y comunicación que permita la gestión del conocimiento y la valoración del impacto de sus actuaciones.

4. Contar con una estructura organizativa ágil y operativa, basada en el fomento de la interacción y participación inteligente de sus miembros. Para ello, favorecer la formación de personas contratadas y voluntarias.

5. Garantizar la transparencia comunicando con claridad la actuación y gestión interna y externa de la Fundación.

6. Potenciar la colaboración con otras entidades con el fin de mejorar la eficacia e incidencia activa en la transformación social.

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